Coronavirus (Covid-19) | Declaración de Cobra Sport

Podemos confirmar que estaremos abiertos para los negocios y que tendremos las medidas necesarias para hacerlo de forma segura. Nuestro mostrador de venta al por menor estará cerrado a los clientes, pero todos los aspectos de nuestra tienda online, equipos técnicos y de servicio al cliente internos están totalmente operativos como antes. El personal trabaja desde casa siempre que sea posible.

Los pedidos realizados a través de nuestra página web se cumplen lo antes posible y nuestro equipo hará todo lo posible para mantener a los clientes actualizados con el progreso de los pedidos.

Ofrecemos un servicio de entrega/recogida sin contacto para citas de montaje previamente concertadas en nuestro taller, siguiendo las siguientes directrices:

• Cuando llegue para su entrega programada previamente, por favor, llame por teléfono para que sepamos que ha llegado o toque el timbre de nuestra puerta de recepción. Por favor, permanezca con su vehículo y un miembro del personal le atenderá.
• No se permitirá a ningún cliente utilizar las instalaciones de recepción/espera ni los aseos.
• Por favor, venga solo a su cita.
• Sus llaves y las zonas clave del coche se desinfectarán después de la entrega y antes de que recoja el vehículo.
• Se publicarán directrices adicionales si se solicitan.

Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para darles las gracias a ustedes, nuestros clientes, por su apoyo durante este momento difícil. A su vez, seguiremos ofreciéndoles el mejor apoyo posible y estamos a una llamada telefónica o un correo electrónico de distancia, si nos necesitan.

Esperamos sinceramente que ustedes y sus familias estén seguros y bien en estos tiempos sin precedentes.

Con los mejores deseos,

El equipo de Cobra Sport