Preguntas Frecuentes

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex...) a través de nuestro sistema de pago en línea seguro Stripe.

Nuestro objetivo es entregar todos los productos en un plazo de 15 días laborables a partir de su pedido. Sin embargo, debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos, muchas de nuestras piezas se fabrican bajo pedido, por lo que, por favor, espere hasta 30 días para las entregas en períodos de mayor actividad, como se indica en nuestros términos y condiciones de venta. Le aconsejamos que espere a recibir y comprobar toda la mercancía, incluido el kit de montaje, antes de planificar el montaje o cualquier trabajo relacionado. Los gastos de envío se añadirán automáticamente en la página de pago y variarán en función del producto y el destino.

Las garantías ofrecidas con los escapes se extienden al comprador original cuando este se registra en línea dentro de los 28 días posteriores a la recepción. Todos los productos no registrados en línea dentro de los 28 días posteriores a la recepción de la mercancía estarán sujetos a una garantía de fabricación de un año.

Los catalizadores deportivos de alto flujo, los flexibles y los tubos de bajada están exentos de la garantía de por vida y están cubiertos por una garantía de 2 años / 80 000 km. Los escapes de motocicleta están cubiertos por una garantía extendida de 2 años. Como tratamos directamente con los consumidores, nuestra calidad de servicio nos permite adoptar un enfoque flexible al considerar cada caso individualmente. Puede encontrar más detalles en nuestras Condiciones generales de venta.

De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días a partir de la recepción para ejercer su derecho de desistimiento, sin tener que justificar motivos ni pagar penalización alguna, a efectos de cambio o reembolso, siempre que los Productos sean devueltos en su embalaje original y en perfecto estado.

Tenemos un gran stock disponible en Francia para entrega al día siguiente (si se realiza el pedido antes de las 16h). Si su escape no está disponible en stock en Francia, se requiere un plazo de entrega de aproximadamente 2 semanas para traer la mercancía desde la fábrica inglesa. ¡No dude en llamarnos para confirmar la disponibilidad!

Le recomendamos que espere a que toda la mercancía, incluido el kit de montaje, sea recibida y verificada antes de planificar su instalación con un profesional.

Siempre recomendamos que la instalación de su escape sea realizada por un profesional, por razones de seguridad y para garantizar una instalación perfecta. Hay muchos talleres que pueden proporcionar este servicio y estaremos encantados de hacerle recomendaciones en su zona. Hasta la fecha, no podemos instalar su escape Cobra Sport en su vehículo en nuestras instalaciones francesas.

Será necesaria una limpieza/pulido regular para mantener el aspecto pulido de la línea y las salidas de escape. Los soportes y las gomas deben revisarse anualmente y pueden requerir reemplazo de vez en cuando durante la vida útil de su sistema de escape. Si se revisan y mantienen estos elementos, su sistema de escape le brindará muchos años de conducción sin problemas.

Sí, nuestro objetivo es enviar todas las piezas necesarias para que pueda instalar nuestros escapes en su automóvil con facilidad. En raras ocasiones y dependiendo de la pieza que pueda haberse dañado en su automóvil, es posible que deba comprar a los distribuidores piezas que no podemos proporcionarle.

No, nuestros sistemas de escape están diseñados para reemplazar los escapes originales sin ninguna modificación y proporcionamos un kit de montaje para que tenga todo lo necesario para instalar uno de nuestros sistemas en su coche. Algunos escapes pueden requerir la instalación de otro faldón trasero, por favor contáctenos para más información.

Algunos de nuestros escapes vienen con una opción de salida de escape "Blackout", que no solo tiene un aspecto fantástico, sino que también está recubierta de cerámica, lo que aleja el calor de los gases de escape de cualquier parte de la carrocería o moldura.

Todos nuestros escapes están fabricados con acero inoxidable 304 de grado aeronáutico y construidos con soldadura TIG de precisión, con curvas formadas por mandril para un flujo de gas más suave. Nos enorgullecemos de fabricar productos de alta calidad.

Nuestros escapes tienen un tono más deportivo que los escapes originales. Este es el resultado inherente de los sistemas menos restrictivos que producimos. Sin embargo, gracias a cuidadosos métodos de diseño y producción, nos esforzamos por conservar un sonido deportivo sutil.

Si prefiere un sistema ruidoso, nuestras líneas de escape no resonadas (sin silenciador central) producen un volumen de sonido más elevado. La mayoría de nuestras fichas de producto presentan un vídeo del escape y dan una idea del sonido que puede esperar. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información o asesoramiento.

Por supuesto, esto varía de un motor a otro, pero nuestros sistemas están diseñados y fabricados para maximizar el flujo de gas con tubos de mayor diámetro, silenciadores de alto flujo y curvas de mandril que dan como resultado un escape mucho menos restrictivo que las piezas originales, lo que resulta en una respuesta del motor mucho mejor y un aumento de potencia. Por lo general, puede esperar un aumento de alrededor del 10 % al instalar una línea de tipo cat-back. Algunos productos montados solos también presentan ganancias de potencia aproximadas.

Solo puede quitar el catalizador de su coche si fue matriculado antes de 1992; de lo contrario, no pasará la prueba de emisiones durante la inspección técnica. Nuestros descatalizadores vendidos para coches posteriores a ese año están destinados únicamente a uso todoterreno.

Si instala una línea de tipo cat-back en su coche, esto no afectará el funcionamiento de la gestión del motor. Sin embargo, si reemplaza su sistema original con un decatalizador, un catalizador deportivo o un front pipe, es probable que su coche requiera una reprogramación, ya que la instalación de estos elementos puede provocar que se encienda la luz de gestión del motor del vehículo.

Los resonadores son silenciadores incorporados en el sistema de escape que permiten que este sea más silencioso, anulando ciertas frecuencias de sonido. Por lo tanto, un sistema no resonado producirá un ruido de escape más fuerte y un sistema resonado, un ruido más bajo. Sin embargo, cualquiera de estas opciones ofrece un rendimiento adicional y un sonido mejorado en comparación con un escape original.

Las salidas de escape "slashcut" se cortan en bisel en un ángulo de 15 grados y son adecuadas para ciertos tipos de coches según la forma del parachoques y la estética general del vehículo. Si necesita asesoramiento sobre la salida de escape más adecuada para su coche, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

Todos nuestros escapes vienen con salidas pulidas con efecto «espejo». Todos los demás tubos y juntas, etc., son pulidos y mates.

Si no limpia el escape, se decolorará con el tiempo y será más difícil restaurarlo a su aspecto original. La limpieza regular con un pulimento para metales no abrasivo, como Solvol Autosol®, le ayudará a mantener el aspecto nuevo del escape.

Nuestro objetivo es dar a todos nuestros clientes un 100% de satisfacción. Si por cualquier motivo no está satisfecho con el servicio o el producto que ha recibido, nos gustaría saber más detalles. Envíenos un correo electrónico a contact@cobrasport.fr o llame a uno de los miembros de nuestro equipo de ventas al 03 67 260 760. Nuestros términos y condiciones de venta se acuerdan como parte del proceso de compra y se pueden consultar en su totalidad aquí.